退款与售后（简版）

订单在我们完成采买之前，可无理由全额退款——联系客服即可。

商品已在荷兰买下但尚未寄出时，视商品能否退回门店而定；可退回的扣除已发生费用后退款，不可退回的（如奶粉等食品）会与你协商处理。

个人行邮包裹一经寄出原则上无法召回。如发生丢件、破损或海关退运，凭轨迹记录全额退款或免费补发——专线是我们自己的，理赔不扯皮。

个人行邮按 CC 渠道清关，如海关征收税费，按海关规定由收件人承担；下单价格中不含此类可能产生的税费。