配送与物流

① 你下单并支付 → ② 我们备货（品牌/批发商直供或荷兰门店采买）→ ③ 中荷专线直邮出库，以个人行邮（CC）方式清关 → ④ 国内段快递派送上门。每一步都会推送通知，全程物流轨迹在订单页可查。

运费按包裹总重量的档位表计价，结算页在支付前实时报出，所见即所付。标注「全包价」的商品，售价已含国际运费与到门配送；同一订单全部为全包价商品时，运费为 ¥0。

专线从荷兰揽收到国内签收通常需要 2–3 周；清关抽检、旺季或极端天气可能延长。我们不承诺固定时效，但轨迹全程透明，异常时我们会主动跟进。

包裹以个人物品（CC）渠道如实申报。按现行规定，单个包裹完税价格上限为 ¥2000，应征税额不超过 ¥50 时免征。我们的组包会尽量落在免征区间；如海关征税，由收件人按规定承担（见《退款与售后·税费说明》）。酒类以全包价组合装销售（价格已含国际运费与税费）并独立成包（每包 2–6 瓶）。

签收前如发现外包装明显破损，请拍照、拒收并联系客服。海关抽检属正常流程，如需补充材料我们会第一时间联系你，请留意 App 通知与短信。